10月20日，2021年柳州市工會職工素質(zhì)提升系列講座活動（禮儀）冶建公司培訓班在禮堂舉行。

培訓現(xiàn)場

本次培訓由柳州市總工會主辦，公司工會承辦。廣西紅邑文化優(yōu)秀講師楊涵晴在培訓班上介紹了禮儀的內(nèi)涵、意義與作用，以及人際交往禮儀規(guī)范等內(nèi)容，并重點從接待流程、迎客、待客、導(dǎo)客、送客等方面詳細講解在不同場合的接待禮儀技巧。培訓還通過現(xiàn)場情景模擬與搶答互動，生動形象地向大家展示了在不同場合下應(yīng)具備的規(guī)范舉止與禮儀要求。培訓形式生動活潑，內(nèi)容豐富多彩，具有很強的實操性與指導(dǎo)性。

現(xiàn)場互動

培訓結(jié)束，大家紛紛表示，參加本次培訓受益匪淺，既懂得了禮儀的重要性，又知道了具體的行為規(guī)范，在生活與工作中都非常實用，今后要遵守職業(yè)禮儀，提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，提升自身服務(wù)質(zhì)量，助力公司發(fā)展。

情景模擬

公司總部各部門、駐柳各分公司員工220人參加。

（圖文/辦公室  黃庭芳)